Barmenia Kundenberatung
Rufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen Rückruf, wir beraten Sie gerne auch telefonisch.
Mo. - Fr. 08:00 - 20:00 Uhr
Sa. 09:00 - 15:00 Uhr
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Ups! Das kann so nicht bleiben, dreh mich schnell wieder um!
In unserem Online-Kundenportal "Meine Barmenia" können Sie Ihre Verträge, Bescheinigungen und Schriftwechsel einsehen oder Anträge und Änderungswünsche abwickeln.
Loggen Sie sich hier mit Benutzername, Passwort und SMS-TAN oder TOTP ein oder registrieren Sie sich, wenn Sie noch keine Zugangsdaten haben.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder Hilfe bei der Registrierung benötigen, sprechen Sie uns gerne an.
Im Folgenden werden die einzelnen Schritte zur Registrierung für "Meine Barmenia" beschrieben. Lesen Sie sie bitte aufmerksam durch, da Sie nach der Anmeldung mit Ihren persönlichen Daten bei einigen Punkten aktiv werden müssen.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten steht bei der Barmenia an erster Stelle. Zu Ihrem Schutz werden Ihre Daten mit dem Sicherheitsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, nach jedem LogIn auf "Meine Barmenia" das Online-Kundenportal wieder über den Button "Abmelden" zu verlassen.
Um Zugang zu "Meine Barmenia" zu erhalten, benötigen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Aus Sicherheitsgründen werden diese vertraulichen Informationen getrennt per Post verschickt.
Bei der Erstanmeldung geben Sie Ihren Benutzernamen und das vorgegebene Passwort ein. Sie werden dann dazu aufgefordert, ein neues Passwort zu wählen. Bitte beachten Sie bei Ihrem Passwort folgende Hinweise:
Zusätzlich ist der Zugang mit einem zweiten Identifikationsverfahren gesichert:
SMS-TAN (geeignet, wenn Sie kein Smartphone besitzen)
Beim SMS-TAN-Verfahren hinterlegen Sie Ihre Mobilfunknummer. Für die Anmeldung geben Sie neben Benutzername und Passwort eine TAN (Transaktionsnummer) ein. Diese erhalten Sie per SMS auf Ihr Mobiltelefon.
TOTP-Verfahren (Smartphone oder Tablet erforderlich)
Beim TOTP-Verfahren erzeugen Sie die TAN mit einer speziellen App. Vorteil gegenüber SMS-TAN: Sie benötigen keinen Netzempfang für die Erzeugung dieser TAN.
Tragen Sie selbst zur Sicherheit Ihrer Daten bei:
Damit wir Sie optimal beraten können, haben Sie für Rückfragen folgende Optionen: